Proč se banka HSBC rozhodla v České republice uzavřít služby osobního bankovnictví HSBC Premier?

V důsledku přehodnocení svých aktivit se HSBC rozhodla soustředit své zdroje v České republice pouze na klíčové produkty, tj. na firemní bankovnictví. V této oblasti je naše přidaná hodnota vyšší než u ostatních bank, obzvláště pak v oblasti podpory mezinárodního obchodu.

Ovlivní uzavření HSBC Premier pouze osobní bankovnictví, nebo budou postiženy i další oblasti?

Toto rozhodnutí ovlivní pouze divizi osobního bankovnictví HSBC Premier. HSBC Bank plc – pobočka Praha zůstane bankou nadále pro ty společnosti a zákazníky, jimž naše globální propojenost přináší výhodu – jde především o korporátní a investiční bankovnictví.

Kdy bude oficiálně zavřena divize osobních finančních služeb?

Banka přestala s okamžitou platností nabízet služby a produkty osobního bankovnictví (vklady, úvěry, běžné účty a hypotéky) novým klientům. Stávající zákazníci od nás dostali informativní dopis o této skutečnosti(odeslaný dne 10. prosince 2009.

Pro snažší převod Vašeho účtu se HSBC dohodla s Českou spořitelnou na přípravě speciální nabídky pro klienty HSBC Premier, o čemž byli naši klienti informováni v dopise ze dne 11. 1. 2010 a dále dopisem s výpovědí smluv HSBC Premier ze dne 25. 1. 2010, jehož součástí byla i produktová nabídka České spořitelny. Klient si tedy může vybrat, zda využije nabídky a přejde do České spořitelny, či zda se rozhodne svůj účet HSBC Premier uzavřít a převést své finanční prostředky do jiné banky dle vlastního výběru. Pokud klient využije speciální nabídky České spořitelny pro klienty HSBC Premier, bude moci i nadále využívat stávající pobočkové sítě, kterou Česká spořitelna převezme.

V případě, že klient nebude na výpověď smluv HSBC Premier z 25. 1. 2010 jakkoliv reagovat, tak po 31. 3. 2010 budou jeho účty zavřeny, a ztratí tak možnost ovládat své účty pomocí internetového, telefonního bankovnictví i přes svou stávající pobočku Premier. Následná obsluha s cílem převedení peněz a uzavření účtu bude možná jen osobně v sídle HSBC Bank plc – pobočka Praha, na adrese V Celnici 10, Praha 1.

Znamená rozhodnutí o uzavření osobního bankovnictví HSBC Premier to, že HSBC ztratila důvěru v český trh?

Ne. Mezinárodní bankovní a finanční skupina HSBC si stojí za svou přítomností v České republice, kde její podíl v oblasti firemního bankovnictví roste. Zůstáváme dobře kapitalizováni a jsme připraveni i nadále poskytovat služby našim klientům firemního bankovnictví.

Kolik klientů v České republice využívalo u HSBC služby osobního bankovnictví?

Ke konci roku 2009 využívalo služby HSBC Premier přibližně 3500 klientů.

Kolik obchodních míst má HSBC v České republice?

HSBC má v České republice celkem tři obchodní místa: dvě v Praze a jednu v Brně.