Bezpečnost

Bezpečnost Vašich osobních informací a bankovních transakcí prováděných online je pro HSBC maximálně důležitá. Dodržujeme přísné bezpečnostní normy a postupy, které mají zabránit neoprávněnému přístupu k Vašim informacím.

Zabezpečení našich systémů:

Šifrování SSL 128 bit

U všech aplikací služeb osobního internetového bankovnictví a u všech online žádostí vyžaduje HSBC použití šifrování Secure Socket Layer (SSL) 128 bit, což je nejvyšší a nejbezpečnější způsob zabezpečení dat, které je dnes na internetu dostupné. Šifrování převede Vaše data (např. když si u HSBC podáte žádost o půjčku nebo o úvěrovou kartu nebo když používáte službu internetové bankovnictví) před jejich odesláním přes internet do šifrované podoby. Při výměně informací mezi počítačovým systémem banky a Vaším internetovým prohlížečem je šifrování pomáhá uchovat v tajnosti.

Chcete-li zjistit, zda prohlížeč, který používáte, podporuje 128bitové šifrování, zkuste kontrolu prohlížeče.

Šifrování interních systémů

HSBC používá u svých interních systémů několik úrovní šifrování s množstvím šifrovacích algoritmů, což pomáhá zabezpečit Vaše data a znemožnit k nim přístup neoprávněným uživatelům .

Firewally

HSBC používá Firewally k tomu, aby zabránila vniku možným destruktivním informacím do našich počítačových systémů a zabránila neoprávněnému přístupu. Software Firewallu je možné nainstalovat na firemní i domácí počítače jako bariéru před hackery a viry.

Digitální certifikáty

Na ochranu Vašeho počítače a informací o Vašem účtu při používání služby osobní internetové bankovnictví, používá HSBC plc – pobočka Praha, digitální certifikáty, které Vám poskytují záruku, že komunikujete s HSBC. Když se přihlásíte na stránky HSBC plc – pobočky Praha, Váš prohlížeč vybídne webový server HSBC, aby prokázal svou totožnost pomocí digitálních certifikátů. Váš prohlížeč může certifikáty ověřit, a pokud se nejedná o webový server HSBC, upozorní Vás na to. Jakmile se přihlašujete na stránky HSBC, měli byste se ujistit, že tato kontrola totožnosti skutečně proběhla. Například v aplikaci Microsoft^® Internet Explorer Vám poklepáním na žlutý zámek zobrazený v levém dolním rohu Vašeho prohlížeče, umožní zobrazit digitální certifikát webového serveru, který Váš prohlížeč ověřil.

Zabezpečovací zařízení

HSBC bank plc – pobočka Praha se zavázala chránit Vaše citlivé finanční informace. Začala používat zabezpečovací zařízení potřebné pro přístup do služby obchodního internetového bankovnictví. Každé zabezpečovací zařízení vytváří sérii bezpečnostních kódů na jedno použití, které jsou pro daný účet uživatele jedinečné. Používáním bezpečnostních kódů společně s Vaším uživatelským jménem a heslem se bezpečnost při práci online zvyšuje.

Šifrování technologie Server Gated Cryptography (SGC)

HSBC používá šifrování technologie Server Gated Cryptography neboli SGC, které umožňuje, aby prohlížeč, který používá šifrování SSL 40 bit, pracoval po dobu relace s bankou online tak, jako by používal šifrování 128 bit . Tím jsou informace o vašich bankovních transakcích online maximálně zabezpečeny, aniž by bylo nutné stahovat či aktualizovat prohlížeč.

Zabezpečení online aplikace:

Zabezpečené relace

Vaše práce se službou internetového bankovnictví HSBC je chráněna v "zabezpečeném" prostředí díky šifrování Secured Socket Layer (SSL). Technologie SSL se při Vaší práci v rámci služby internetového bankovnictví používá k zašifrování vašich osobních informací, než opustí Váš počítač. Zajistí tedy, aby Vaše informace nečetl nikdo jiný. V závislosti na nastavení Vašeho prohlížeče se objeví lokální okno s upozorněním, že vstupujete na zabezpečenou stránku. Jakmile před webovou adresou uvidíte "https://" víte, že jste na zabezpečené stránce HSBC. V pravém dolním rohu okna Vašeho prohlížeče se rovněž zobrazí symbol visacího zámku. Zamčený zámek znamená, že Vaše online komunikace s HSBC probíhá v "zabezpečeném" prostředí.

Používání služby Internetového bankovnictví

Pro osobní internetové bankovnictví:

Funkce přihlášení, osobní identifikace a hesla typu random challenge password

Pro bezpečný přístup do HSBC bank – pobočka Praha je potřeba, abyste si po obdržení Osobního čísla pro přístup (Personal Access Number) vytvořili osobní otázku a odpověď pro svou identifikaci a své heslo pro přihlášení k zabezpečenému serveru služby Internetové bankovnictví HSBC. Tuto informaci pak systém HSBC ověří, aby před přístupem k účtu potvrdil Vaši totožnost. Osobní otázka a odpověď pro Vaši identifikaci jsou klíčovým elementem, kterým se HSBC odlišuje od podvodných serverů provádějících “phishing”. Funkce heslo typu random challenge password chrání Vaše heslo před jeho detekcí nástroji na zjišťování hesel podle stisknutí kláves, které se do Vašeho domácího PC dostanou prostřednictvím viru.

Pokusy o přihlášení

Jako další zabezpečení chránící Váš online přístup k bance je sledování počtu pokusů o přihlášení. Po určitém počtu pokusů s nesprávnou odpovědí na osobní otázku pro Vaši identifikaci se přístup dočasně deaktivuje. Buď se můžete znovu přihlásit za několik minut, nebo kontaktovat HSBC a telefonicky přístup znovu nastavit.

Vypršení relace

Pro ochranu Vašich bankovních online relací, přidala HSBC funkci „Vypršení relace“. Jestliže je Vaše relace služby internetového bankovnictví po určitou dobu neaktivní, automaticky se ukončí. Tím jsou Vaše účty chráněny před neoprávněným přístupem, v případě, že své PC ponecháte bez dozoru nebo jste se ze své relace služby internetového bankovnictví neodhlásili.

Podnikové internetové bankovnictví:

Funkce přihlášení a heslo

Každé uživatelské jméno, heslo a zabezpečovací zařízení služby podnikového internetového bankovnictví je pro konkrétního klienta jedinečné. Přístup k Vašemu účtu ve službě podnikového internetového bankovnictví pomáhá omezit systém osobních uživatelských jmen. Abyste mohli této ochrany plně využít, musíte zajistit, aby Vaše uživatelské jméno (jména) a heslo (hesla) zůstala po celou dobu v tajnosti.

Pokusy o přihlášení

Jako další zabezpečení chránící Váš přístup k bance online je sledování počtu pokusů o přihlášení. Po určitém počtu pokusů s nesprávným heslem přístup okamžitě zakážeme. Poté budete nuceni kontaktovat HSBC a přístup obnovit telefonicky (dokončení online).

Vypršení relace

Bezpečný Email

Aby Vaše korespondence i informace zůstaly jen mezi Vámi a HSBC, používáme funkci bezpečného emailu v rámci služby podnikového internetového bankovnictví k ochraně jakýchkoli důvěrných informací, které nám pošlete emailem.

Důležité upozornění: Jestliže bylo vaše heslo do služby internetového bankovnictví vyzrazeno, neprodleně nás, prosím, kontaktujte.